Auralis AI สนับสนุน: เครื่องมือช่วยเหลือลูกค้า 24/7
Auralis AI Support เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าโดยการให้การสนับสนุนตามความต้องการโดยตรงภายในเบราว์เซอร์ เครื่องมือนี้รวมเข้ากับระบบที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ ด้วยฟีเจอร์เช่น อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการตั้งค่าที่ปรับแต่งได้ Auralis จึงตอบสนองต่อแบรนด์และความต้องการในการสนับสนุนเฉพาะเจาะจง
ส่วนขยายนี้ยังมีฐานความรู้ที่กำหนดเองซึ่งรับประกันว่าคำถามของลูกค้าจะได้รับการตอบกลับตามข้อมูลของบริษัท นอกจากนี้ยังรวมถึงความสามารถในการวิเคราะห์และรายงานเพื่อติดตามการโต้ตอบและรวบรวมข้อมูลเชิงลึก ฟีเจอร์ที่น่าสังเกตคือหน่วยความจำถาวร ซึ่งเก็บประวัติการสนทนาและ ID ของวิดเจ็ต ทำให้ผู้ใช้สามารถเริ่มต้นการสนทนาใหม่ได้โดยไม่สูญเสียบริบทก่อนหน้า
